Volvo anunció recientemente que sus automóviles estarán disponibles en un modelo de suscripción, en el que los consumidores pagarán una tarifa fija por mes para acceder a un automóvil que incluye seguro y mantenimiento.

Muchos productos, desde cepillos de dientes hasta flores, ahora están disponibles con la opción de suscripción.

¿Podría usted ofrecer algún tipo de plan recurrente a sus clientes? Aquí hay seis razones para considerar ofrecer a sus clientes una suscripción:

  1. Predictibilidad: Cuando tiene suscriptores, usted puede planificar lo que su negocio necesita en el futuro. Por ejemplo, una floristería promedio en Estados Unidos desecha más de la mitad de su inventario cada mes porque el producto se arruina y no se puede vender.En H.Bloom, una compañía basada en suscripciones que vende flores a hoteles y Spas, la merma se estima en menos del 2% de su producto porque pueden predecir perfectamente cuántas flores se necesitan para cumplir con sus pedidos.
  2. Elimine la estacionalidad: Muchas empresas se ven impactadas por la estacionalidad. De hecho, un 30% de los ingresos típicos de una tienda de flores llega el Día de las Madres y el Día del Cariño. Por el contrario, H.Bloom tiene un flujo constante de suscriptores que pagan cada mes. En Mister Car Wash, donde ofrecen una suscripción para el lavado ilimitado de automóviles, ellos reciben ingresos de sus clientes aún en los meses de lluvia, aunque muy pocas personas lavan su carro en esta temporada.
  3. Valoración mejorada: Los ingresos recurrentes aumentan el valor de su negocio. Mientras que la mayoría de las pequeñas empresas se venden basados en un múltiplo de ganancias, las empresas con suscripciones a menudo venden basados en un múltiplo similar pero de ingresos.
  4. El efecto de caballo de Troya: Una vez usted se suscribe a un servicio, es mucho más probable que usted compre otras cosas de la misma compañía. Esa es una de las razones por las que Amazon ofrece suscripciones como Prime o Subscribe & Save. Amazon sabe que una vez usted se convierte en un suscriptor, es mucho más probable que usted compre productos adicionales.
  5. La venta que sigue generando: A diferencia del modelo de negocio de transacción, en el que usted tiene que estimular la demanda a través de la publicidad y mercadeo para que los clientes compren, con un modelo basado en suscripciones, usted vende una suscripción y la misma sigue generando mes a mes.
  6. Investigación de mercado: Cuando logra que un cliente se suscriba, usted puede comenzar a ver sus hábitos de gasto y consumo. Esta información es lo último en investigación de mercados. Por ejemplo, Netflix sabe qué nuevos programas producir y cuáles no, basado en la información y data que obtiene de sus suscriptores.

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